Shipping policy

Politique d’expédition

1. Délais de traitement des commandes

• Articles en stock : Les commandes sont traitées et expédiées sous 5 à 10 jours ouvrables.

• Articles en précommande : Les précommandes sont traitées dès que les articles sont disponibles en stock. Les délais de disponibilité sont indiqués sur la page de chaque produit en précommande. Veuillez noter que ces délais sont estimatifs et peuvent varier.

2. Modes et frais de livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison selon l'endroit.

 

3. Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine en Europe et a l'international

 

4. Suivi des commandes

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

5. Retards et imprévus

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais indiqués, des retards peuvent survenir en raison de facteurs externes (conditions météorologiques, grèves, etc.). En cas de retard significatif, nous vous informerons dès que possible.

6. Articles en précommande

Les articles en précommande sont spécifiquement indiqués sur notre site. En passant une précommande, vous acceptez que le délai de livraison soit plus long que pour les articles en stock. Les dates estimées de disponibilité sont fournies à titre indicatif et peuvent être sujettes à modification. Nous vous tiendrons informé(e) de toute mise à jour concernant votre précommande.

7. Problèmes de livraison

• Colis endommagé : Si vous recevez un colis endommagé, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos à l’appui afin que nous puissions résoudre le problème.

• Colis non reçu : Si votre colis n’arrive pas dans les délais prévus, veuillez vérifier le statut via le numéro de suivi fourni. Si le problème persiste, contactez-nous pour une assistance supplémentaire.

8. Contact

Pour toute question relative à notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter :

• E-mail : gazaforhumanity.contact@gmail.com

Note : Cette politique d’expédition est susceptible d’être modifiée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour vous tenir informé(e) des éventuelles mises à jour.